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Principali codici di errore relativi alla connessione

602 - Il modem è utilizzato da un'altra connessione di accesso remoto.

il modem e' ancora impegnato da una precedente connessione di accesso remoto. In questo caso accertatevi di chiudere definitivamente ogni precedente connessione. Potrebbe anche essere attivo un software per l'invio e la ricezione fax, impostato per ricevere automaticamente i fax in arrivo. Ovviamente il programma in questione, per poter verificare se sta arrivando un fax, deve controllare continuamente il modem per cui ne prende il controllo ed impedisce al programma di connessione di utilizzarlo. In questo caso, perciò,bisogna disattivare per tutta la durata del collegamento il programma di gestione Fax.

629 - Disconnessione dal computer su cui si è tentato di connettersi

Il collegamento tra Modem e linea telefonica molto probabilmente dà dei problemi. In questo caso dovete verificare innanzitutto che il connettore della linea sia su "LINE". Se l'errore persiste controllate l'efficienza della linea. Per far ciò togliete tutti i telefoni che utilizzano la stessa spina telefonica e se necessario tutti i telefoni che utilizzano la stessa linea telefonica e verificate il corretto funzionamento della linea telefonica. Se non dovesse bastare, rileggete all'inizio del capitolo quanto detto circa l'installazione del modem.

In alcuni casi, non molto frequenti, il problema potrebbe risiedere nel software di collegamento, per cui bisognerà deinstallare e poi reinstallare Accesso Remoto e, se non bastasse, anche il TCP/IP,( anche in questo caso si rimanda ai paragrafi specifici di questo capitolo).

630 - Il computer non riceve alcuna risposta dal modem

Il modem potrebbe essere collegato male. Verificate i cavi e seguite quanto detto sull'argomento ad inizio capitolo. La linea telefonica potrebbe essere assente. Verificate la cosa, inserendo al posto della spina telefonica del modem quella di un telefono e provando a telefonare.

Se avete personalizzato il funzionamento del modem, inserendo dei comandi AT, questi potrebbero essere sbagliati

645 - Impossibile completare la connessione al server, verificare la configurazione e riprovare ad effettuare la connessione

Avete inserito in modo errato la password o, peggio, il sistema Operativo Windows non invia la password che voi gli avete dato, ma una diversa stringa di caratteri.In questo caso reinserite la password e se l'errore persiste create una nuova connessione.

Avete dimenticato di installare il TCP/IP.

650 - Il computer selezionato per la connessione non risponde alla richiesta di rete
Se il computer non è collegato in rete, nel senso che non è collegato ad altri computer, (la precisazione è d'obbligo in quanto ci sono alcuni che, per collegamento in rete, intendono il collegamento ad Internet), controllate che in Risorse del computerà pannello di controlloà rete vi sia solo" DRIVER DI ACCESSO REMOTO " e " TCP/IP ". Altri protocolli di rete in questo specifico caso non servono

Accesso Remoto potrebbe non funzionare correttamente. Dovete disinstallarlo e poi reinstallarlo.

676 - Linea Occupata

Se avete udito il suono del modem, (consigliamo sempre di lasciare alto l'altoparlante del modem), che prendeva la linea e formava il numero telefonico del provider, dovete solo attendere. Ma quando il problema si verifica con insistenza, provate a fare una telefonata al numero del provider. Se ricevete il segnale occupato, dovete pazientare, se, invece, vi risponde libero oppure vi viene segnalato occupato prima ancora di completare il numero del provider, dovete verificare innanzitutto se le vostre linee interne sono libere, nel caso passiate tramite un centralino, altrimenti verificate il corretto funzionamento della linea telefonica, che molto probabilmente presenta problemi.

Controllate la configurazione del modem

678 - Mancata risposta da parte del computer selezionato per la connessione
Anche in questo caso verificate che il numero di telefono del provider non dia problemi ,seguendo la procedura già indicata per l'errore 676.

Vi sono problemi tra il collegamento modem-linea telefonica

Rivedete la configurazione del modem.

680 - Segnale di linea assente

Uno dei motivi che può generare questo errore, con la comparsa talvolta del messaggio "No Dialtone" è che il modem è stato costruito per il mercato americano, dove le linee telefoniche usano segnali diversi per trasmettere la propria disponibilità. In casi come questo, occorre disattivare la voce "Attendi il segnale prima di comporre il numero" nelle proprietà del modem e/o aggiungete x3 nelle impostazioni aggiuntive del modem.

Verificate, come per l'errore 630, la funzionalità della linea telefonica -

691 - Il computer selezionato per la connessione non può stabilire la connessione, verificare la password e riprovare.

Avete digitato la password in modo errato, o la password memorizzata dal sistema operativo non è quella giusta,(può sembrare strano, ma alcune versioni di Windows per problemi alle librerie possono conservare e, quindi inviare per il riconoscimento al provider, una password scorretta), questa situazione è capitata a diversi nostri clienti, a cui abbiamo dovuto ricreare in accesso remoto una nuova connessione.

Altro caso, purtroppo non infrequente, a causa di problemi alle linee telefoniche, il rumore di fondo diventa molto forte, generando sul collegamento delle interferenze, (vi è mai capitato durante una comunicazione telefonica di ascoltare fastidiosi brusii o peggio la telefonata di altre persone?), queste interferenze si sommano alla password inviata e fanno sì che arrivi al modem del provider una password diversa da quella originariamente inviata, ragion per cui quest'ultimo, non riconosce chi cerca di collegarsi e gli rifiuta il collegamento.

731 - Protocollo non configurato

C'è poco da fare, bisogna rimuovere e reinstallare TCP/IP

742 - Il computer che si sta chiamando non supporta i requisiti di codifica dei dati specificati
Bisogna reinstallare Accesso Remoto